Amazon Key Home

Was ist Amazon Key Home?

Amazon Key Home ist ein neues System von dem Giganten Amazon, welches dazu dient den Lieferservice zu optimieren. Amazon möchte bei Prime-Kunden in ausgewählten Liefergebieten elektronische Türschlösser mit einer zusätzlichen Kamera installieren. Dadurch hat Amazon die Möglichkeit den eigenen Lieferanten den Zutritt zur Ihrer Wohnung zu gewähren, um dort die Pakete abzustellen. So soll das Ärgernis von abgegebenen Pakete beim Nachbarn oder in der nächsten Filiale vermieden werden.

Welchen Vorteil bietet Amazon Key Home?

Sie können ein sicheren, schlüssellosen Zugang zu Ihrem Zuhause genießen und überwachen, wer kommt und geht. Es ist möglich den Menschen, denen Sie vertrauen, wie Ihren Familienmitgliedern, Freunden, Hundehaltern oder Hausreinigern direkten Zugang zu Ihrem Zuhause. Vergessen Sie die Zeiten mit einem Schlüssel unter der Matte. Planen Sie den permanenten Zugriff für Ihre Familienmitglieder oder geben Sie temporären Zugang für wiederkehrende Besucher wie Hundewanderer, Hausreiniger oder Gäste aus dem Ausland. Über die dazugehörige Amazon-App werden Sie benachrichtigt, sobald Ihr Gast Ihre Tür verriegelt oder entriegelt.

Wie funktioniert die Zustellung im Haus?

Holen Sie sich Ihre Pakete direkt in Ihr Haus. Im Shop bei Amazon wählen Sie „KOSTENLOSE Lieferung innerhalb des Hauses“ an der Kasse. Am Liefertag werden wir Sie kurz vor der Lieferung benachrichtigt. Amazon autorisiert die Lieferung und öffnet Ihre Tür. Sie können die Lieferung live in der Amazon Key App ansehen oder später ein Video davon sehen. Der Fahrer von Amazon erhält keine speziellen Codes oder Schlüssel. Amazon wird Sie benachrichtigen, sobald die Lieferung abgeschlossen ist und Ihre Tür wieder verriegelt ist.

Was ist im Amazon Key Home Kit?

Das Amazon Key Home Kit wird mit einer Amazon Cloud Cam (Key Edition) und einem Amazon Key-kompatiblen Smart Lock geliefert. Es besteht die Möglichkeit sich das Kit von einem Profi kostenlos einbauen zu lassen oder es in Eigenregie zu montieren.

Amazon Key Home Kit Lieferumfang:

• Indoor-Sicherheitskamera Amazon Cloud Cam (Key Edition) mit 1080p Full HD, Nachtsicht und Zweiwege-Audio.
• Nach Wahl: Amazon Key-kompatibles Smart-Lock von führenden Schlossherstellern, Kwikset und Yale und zukünftig auch Ring.
• Amazon Key-App, um Lieferungen zu sehen, jederzeit per Live-Ansicht einzuchecken und Ihre Haustür von überall zu sperren und zu entsperren.

Wann und für wen ist Amazon Key Home verfügbar?

Amazon Key-In-Home ist derzeit nur in den USA verfügbar und kostet 249,99 US-Dollar. Aber wir werden an diesem Thema dranbleiben und alle Informationen aufbereiten. Es wird voraussichtlich nur für Prime-Mitglieder in ausgewählten Städten und Umlandgebieten verfügbar sein.

In den kommenden Monaten wird Amazon Key Home in den USA seinen Kunden eine bequeme Möglichkeit bieten, unbeaufsichtigten Zugang zu professionellen Dienstleistern zu erhalten. Dazu gehören Dienstleistungen von Hausreinigungsexperten Merry Maids, Haustiersittern und Hundeführern von Rover.com sowie über 1.200 Dienstleistungen von Amazon Home Services.

Mit welchen Partnern möchte Amazon dieses Projekt realisieren?

Amazon soll nach Angaben verschiedener Quellen rund eine Milliarde Dollar investiert haben und den Smart Home Anbieter „Ring“ gekauft haben. Damit stehen die Partner für den technischen Part fest. Aktuell sieht es danach aus das Kunden zwischen elektronischen Türschlössern von den Hersteller Ring, Yale und Kwikset wählen können.

FAQ:

Was ist, wenn ich ein Sicherheitssystem habe?
Amazon Key ist nicht in Heimsicherheitssysteme integriert. Am Tag der Lieferung müssen Sie Ihren Haussicherheitsalarm deaktivieren. Wir empfehlen nicht, die Lieferung nach Hause zu verwenden, wenn Sie sich nicht sicher sind, Ihr Sicherheitssystem am Liefertag zu deaktivieren.

Kann ich eine Lieferung innerhalb des Hauses erhalten, wenn ich ein Haustier habe?
Wir empfehlen Ihnen nicht, die Lieferung zu Hause zu verwenden, wenn Ihr Haustier am Tag der Lieferung Zugang zur Eingangstür hat.

Gibt es spezielle Treiber für die Lieferung im Haus?
Amazon Key-In-Home-Lieferungen werden von einigen der gleichen professionellen Fahrern durchgeführt, denen Sie vertrauen, um Ihre Amazon-Bestellungen heute zu liefern. Diese Personen werden gründlich geprüft, mit umfassenden Hintergrund-Checks und Kfz-Aufzeichnungen.

Kann ich eine Lieferung innerhalb des Hauses erhalten, wenn ich in einem Apartmentkomplex lebe oder ein Eingangstor habe?
Ja, solange der Zusteller Ihre Haustür betreten und betreten kann. Sie können beispielsweise Ihren Gebäude- oder Gate-Code in der Amazon Key App angeben, die sicher mit Fahrern und Gästen geteilt werden kann.

Muss ich immer Pakete zu Hause erhalten?
Nein, Sie haben die Möglichkeit auszuwählen, wie Ihr Paket ausgeliefert werden soll. Sie können den Zugang zu jeder Lieferung zu Hause sperren und beim Checkout eine alternative Lieferoption auswählen.

Was ist die Zufriedenheitsgarantie?
Alle In-Home-Lieferungen werden von Amazon Key Happiness Guarantee unterstützt. Wenn eine Lieferung zu Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgeschlossen wurde, arbeiten wir mit Ihnen zusammen, um das Problem zu beheben.

Was passiert, wenn jemand am Liefertag nach Hause kommt?
Am Liefertag wird der Fahrer klopfen, bevor er Zugang beantragt. Sie können auch in der Amazon Key App jederzeit „Block Access“ wählen, bis das Paket geliefert wird. Der Zusteller folgt dann Ihrem standardmäßigen Amazon-Lieferprozess.

Ist Amazon Key mit meiner Haustür kompatibel?
Amazon Key-kompatible Smart-Locks sind kompatibel mit Standard-Türriegeln, die getrennt vom Griff und Standardtüren mit einer Stärke von 1-3 / 8 und 2 Zoll montiert werden.

Wie wähle ich die Lieferung im Haus an der Kasse aus?
Nachdem Sie Ihr Amazon Key Home Kit und Ihre Lieferadresse in der Amazon Key App registriert haben, sehen Sie an der Kasse die Versandoption „KOSTENLOSE Lieferung innerhalb des Hauses“ für in Frage kommende Prime-Artikel.

Was, wenn ich bereits eine Cloud Cam oder Smart Lock besitze?
Um Amazon Key zu aktivieren, benötigen Sie eine Amazon Cloud Cam (Key Edition) und ein Amazon Key-kompatibles Smart Lock. Um zu beginnen, überprüfen Sie Ihre Berechtigung.

Wo muss ich Cloud Cam installieren?
Um Ihre Inhouse-Zustellung aufzuzeichnen, muss Cloud Cam innerhalb Ihres Hauses innerhalb von 25 Fuß von Ihrem Smart Lock installiert werden und zur Haustür zeigen.

Wie funktioniert Amazon Key mit Alexa?
Nachdem Sie Ihr Amazon Key Home Kit installiert und eingerichtet haben, können Sie die Fähigkeit „Amazon Key“ in der Alexa App für Ihr Alexa-fähiges Gerät aktivieren. Sobald aktiviert, können Sie „Alexa, verriegeln Sie meine Haustür“ oder „Alexa, ist meine Haustür abgeschlossen“ fragen, um den Status zu überprüfen.

Ist Amazon Key mit der gemeinsamen Nutzung von Prime-Konten kompatibel?
Zurzeit unterstützen wir die gemeinsame Nutzung von Haushaltskonten durch Prime für die Lieferung zu Hause oder die Steuerung in der Amazon Key-App nicht. Mit der Amazon Key-App können Sie Gastprofile für Haushaltsmitglieder für Zugriffsberechtigungen erstellen.

Wie arbeiten die Geräte aus dem Amazon Key Home Kit zusammen?
Ihr kompatibles Schloss und Ihre Cloud Cam (Key Edition) müssen aktiviert sein, in der Amazon Key App gekoppelt sein und mit Ihrem drahtlosen Netzwerk verbunden sein, damit Amazon Key funktioniert. Das Netzkabel für Cloud Cam (Key Edition) ist ein Hub, der mit Ihrem Amazon Key-kompatiblen Smart Lock kommuniziert. Diese Verbindung ermöglicht Funktionen für die Zustellung zu Hause und für den Gastzugang.

Was passiert am Liefertag?
Am Liefertag erhalten Sie am Morgen eine Benachrichtigung mit einem 4-stündigen Lieferfenster, wann der Zusteller bei Ihnen eintrifft. Kurz bevor der Fahrer an Ihrer Tür ankommt, erhalten Sie eine „Arriving Now“ Benachrichtigung und Sie können die Lieferung live verfolgen. Der Fahrer klopft zuerst und fordert dann mit dem Amazon Handscanner die Tür auf. Amazon überprüft, ob das Paket zur Adresse gehört und der Treiber sich in der Nähe der Tür befindet, aktiviert die Amazon Cloud Cam und öffnet die Tür. Der Fahrer erhält keine speziellen Codes oder Schlüssel. Der Fahrer wird das Paket dann direkt vor Ihre Tür legen und die Tür wieder verschließen. Sobald die Lieferung abgeschlossen ist und Ihre Tür wieder verschlossen ist, erhalten Sie eine endgültige Benachrichtigung und können einen Videoclip der Lieferung ansehen.